Vi använder dina personuppgifter för att vi ska kunna ge dig som kund bästa service och för att kunna fullfölja vårt avtal med dig innan eller i samband med att avtalet ingås. Personuppgifter används exempelvis när du beställer, lämnar en förfrågan eller använder våra tjänster och i marknadsföringssyfte. Personuppgifter kan också användas till att administrera och bearbeta förfrågningar och beställningar och kan således lämnas ut till tredje part. Dina uppgifter används även för att hantera din betalning vilket innefattar kontroll och inhämtning av kreditupplysningar från kreditupplysningsföretag. I de fall det enligt lag krävs ett uttryckligt samtycke för behandling av personuppgifter kommer samtycke att inhämtas innan sådan behandling sker. Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för att våra tjänster och service ska fungera på bästa sätt.

1. Namn

2. Personnummer

3. Adress

4. Fastighetsbeteckning

5. E-postadress

6. Telefonnummer

7. Hur du använder vår webbplats och andra digitala kanaler (vilka sidor du besöker, vilka ord du söker på) vi använder Kakor på våra webbplatser.

​

I förekommande fall behandlar vi även annan information vi får från dig, så som till exempel speciella behov, önskemål, köpvanor och köp historik.

Personuppgifter används också till att anpassa och utveckla våra tjänster så att de fungerar bättre för dig före, under och efter din kontakt med oss.

Om du förser oss med andras personuppgifter, exempelvis i samband med ett köp eller intresseanmälan via hemsidan tar vi det som ett godkännande till att hantera personuppgifterna i enlighet med denna integritetspolicy.

Dina personuppgifter används även för att kunna kontakta dig rörande leverans, order, prisavisering, erbjudanden kopplade till ditt köp samt för utskick av information.

De används även för att kommunicera och besvara förfrågningar som kommer in till vår kundtjänst via telefon eller i digitala kanaler, samt utreda reklamationsärenden.

Ventimera sparar dina personuppgifter i kundregistret i två år i enlighet med gällande praxis. Om andra lagkrav finns för att spara vissa uppgifter under längre tid än två år, t.ex. bokföringslagen, sparar vi endast nödvändiga uppgifter och bara så länge som krävs enligt lag. När du har lämnat en intresseanmälan via hemsidan och/eller tagit del av våra erbjudanden, så behåller vi de kontaktuppgifter du lämnat för detta ändamål tills vidare. Du kan närsomhelst tacka nej till fortsatta utskick och andra erbjudanden.

Vi samarbetar med de partners/Underleverantörer/Myndigheter som har behov av uppgifterna för att vi ska kunna leverera vår tjänst, både inom och utanför EU/EES och i förekommande fall till våra egna IT-leverantörer. Alla våra samarbetspartners har tecknat ett personuppgiftsbiträdesavtal med oss och dina personuppgifter hanteras endast för vår räkning, i enligt med våra instruktioner för behandling och rensning samt gällande lagstiftning.

Vi använder olika system för att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till dina personuppgifter genom bl.a. uppdaterade brandväggar och andra säkerhetsskydd. Vi har vidtagit särskilda säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina personuppgifter mot olovlig eller obehörig behandling (såsom olovlig tillgång, förlust, förstörelse eller skada). Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem.

Ansvarig för behandling av dina personuppgifter är Ventimera AB, org. nr , Tolvmilavägen 14, 784 74 Borlänge. Hör av dig till oss om du har frågor om hur vi samlar in och hanterar dina personuppgifter eller om du har synpunkter på vår Integritetspolicy till postadressen enligt ovan.

All information om dina rättigheter rörande personuppgifter finns på Integritetsskyddsmyndighetens, IMYs, (fd Datainspektionens) hemsida: https://www.imy.se/lagar--regler/dataskyddsforordningen/

Om du vill ta del av dina personuppgifter eller få dem raderade ber vi dig kontakta oss skriftligen, se ovan kontaktuppgifter. Vi kommer att be dig om identifikation för att säkerställa att vi ger informationen till rätt person.